文章详情

产品经理必备能力有哪些

2019-09-04

点击量:

  伴随着互联网与传统行业的融合,产品经理职位逐步成为公司的标配,面对更广阔的市场来说产品经理还属于新兴职业。好的产品经理薪金极高,同样也需要具备很多素质。

  

产品经理能力

 

一、什么是产品经理
 

  产品经理是互联网行业常见的从事产品管理工作的职位,依据公司的产品战略,对某个产品或产品线担负主要责任的角色。

  产品经理在互联网公司里处于业务核心地位,是产品的创造者,好的产品经理通过磨练可以拥有CEO的思维。苹果公司创始人乔布斯、腾讯的创始人马化腾、微信的张小龙等许许多多优秀的CEO都是产品经理出身。
 

二、产品经理必备的技能
 

  我认为合格的产品经理应该具备的技能包含:学习能力、逻辑能力、项目管理能力、沟通能力、文档能力和抗压能力,如果想成为一个优秀的产品经理,那产品感也是非常重要的。

  关于学习能力的话,主要体现在变化上,互联网发展速度太快了,产品经理必须不断的去体验和了解新的产品,才不至于落伍。举个例子,前几年,只要懂交互就能成为不错的产品经理,但是现在那只能成为交互只是产品经理的基本技能。而且产品与运营、技术、设计都结合紧密,我们只有不断学习,提升自己的设计感、技术感、运营感,才能更好的与这些同事配合。

  而对于逻辑能力的要求,则体现在产品工作的各个方面,比如我们做原型时,需要把用户操作的全部流程以及全部情况都要想到。当前端产品和后端产品都设计到时,可能需要同时处理多个需求之间的操作逻辑,是需要非常强的逻辑能力的。

  至于项目管理能力、文档能力、沟通能力,其实也是同样的道理,产品经理经常需要产出需求文档,并且很多页面上的文案都需要我们自己去定义,而每一次APP或者需求的更新,都是一个完整的项目,在一些创业公司里,实际上这些项目的推进都是产品经理来完成的,并且在项目推进的过程中需要跟各个角色进行沟通,这里就涉及到了项目管理能力、文档能力和沟通能力。

  

产品经理能力

 

  通过观察,市面上对于产品经理的职能要求如下:

  从上面的工作内容不难看出,想做产品经理需要具备:市场调研、用户调研、竞品分析、需求分析、产品设计、交互设计、开发管理、需求管理、用户教育、运营策略、数据挖掘、数据分析等多种能力;

  一个好的产品经理,往往能够显着提高企业成绩,甚至力挽狂澜。

  优秀的产品经理理论基础扎实,能够熟练且巧妙地运用自身的知识体系,具有敏锐的洞察力,善于找出产品改善的细节,和潜在可能会对产品产生影响的漏洞,甚至能够带领新潮流。

  

产品经理能力

 

  接下来我们将按照工作中的职位来区分能力的掌握程度,例如产品经理的职位有:产品助理、产品经理、高级产品经理,像打怪升级一样,从助理逐渐到高级产品经理。

  产品助理所需能力:逻辑能力、文档能力、竞品分析

  产品经理:沟通能力、项目跟进、多线程工作能力、决策能力

  高级产品经理:产品全局性、带队能力

  1、产品助理

  成为产品经理之前是需要一个助理阶段的过渡,在这个阶段,产品助理会接触一些功能点的需求,并不会接触到整体功能或者整条产品线。只要掌握了逻辑能力、文档能力、竞品分析,我认为就够了。

  至于所谓的原型能力,其实我觉得这个对产品经理来说都不算什么必备能力,原因以下分析:

  1)逻辑能力

  什么是逻辑能力?其实就是大量的if…else…所组成的一个闭环。再复杂的系统,也是由底层很多“是”“否”所组成的。

  tips:

  实践是最好提高逻辑能力的方式

  可以看看其他产品经理写的产品需求,多关注流程

  理解能力也很重要,但是逻辑能力强了,理解能力也就强了

  2)文档能力

  充分理解业务需求,将需求转为成一个个逻辑需求,最后输出产品设计。

  以上这个流程需要落实到文档上,至于什么形式都不重要,重要的是便于研发理解,能给项目干系人都讲明白。

  3)竞品分析

  对于前端产品来说,这一点很重要:因为现在不是闭门造车的年代,我们需要充分了解市面上的竞品,对其进行分析。

  切不能为了分析而分析,那究竟分析什么?简单来说,围绕你的KPI去分析竞品,竞品哪些东西可以帮你完成KPI目标,有则借鉴,无则思考,为什么竞品的功能要这样做,这样做达到什么目的。

  这里解释下为什么原型能力不是必须的:产品经理画原型只是将一些流程和逻辑用直观的页面去呈现,UE会根据你的逻辑对页面进行交互设计,UI会根据需求在不同场景的展现上进行视觉设计,研发更多的是看一眼原型明白这次要做什么,更何况FE最后以UI图为准。

  所以,产品经理的原型,只是一个抓手,各个岗位通过这个抓手开展工作。至于高保真的原型,实际工作中没有时间给产品经理进行炫技,只能当一个技能提升。

  以上就是对产品助理能力的说明,但是对于产品助理在这个阶段一定就要明确:产品经理究竟是做什么的。画原型?交互你比不过UE,视觉你比不过UI;功能实现?这个是研发和测试的活;项目管理?PMO可能第一个表示不服。

  2 、产品经理

  基本很多人都处在产品经理这个阶段,因为我认为产品经理到高级产品经理不再是简单能力的提升,更多是眼界和思维的转变。产品经理,是负责产品整体功能模块,简单来说就是很多功能点所组成的一个系统。

  1)沟通能力

  沟通能力也是被人说烂了,很重要,但究竟什么是产品需要的沟通能力?很简单,让别人按照你的想法去做。

  比如有个需求和研发沟通,需要给研发讲解为什么做这个需求、流程是什么样的等等,其最终沟通的目的还是说服让研发给你做这个需求。

  tips:

  沟通能力区别于表达能力

  get不到对方的point,要么是对方的表达能力问题,要么是自己的逻辑能力问题

  提高沟通能力有很多技巧,技巧再多也比不上大家在一条船上有用

  2)项目跟进

  项目跟进不是项目管理,项目管理是PMO的工作。项目跟进也就是需求跟进,对于评审完成后的需求,产品经理必须要主动的去跟进。

  无论这个需求是否进入排期,是否已经开发,开发中遇到什么问题等等,只要这个需求没有上线,产品经理都有责任去了解需求在什么阶段、遇到什么问题。

  项目跟进是产品经理的加分项,是产品经理责任心和专业度的体现,在这个阶段也是和研发、测试小伙伴们沟通感情的好阶段。

  3)多线程工作能力

  产品经理工作比较繁杂,经常负责多个需求,而且产品经理也是众多工作的交叉点,很多和需求功能无关的事情也需要产品经理去解决。能够随时切换不同工作状态,是产品经理基本功。

  实际工作中,工作打断后,想要再去找回之前的工作状态是比较难的事。

  4)决策能力

  实际工作中经常会遇到这样的话:“怎么做都可以,听产品的”,“做不做这个功能,听产品的”等等。产品经理是需求的owner,产品功能的走向需要产品经理来决定,你有申请资源使用资源的权利,对应的就有承担产品走向的责任。

  如何正确的做好决策?

  靠经验:来自长年对用户、市场、竞品、业务的了解,结合自己理解得出的经验;

  靠数据:依靠市场调研、竞品分析、运营数据、用户调研等,从数据维度上支持自己的决策;

  靠团队:通过和业务、研发、运营等同事交流,从他人的视角更全面的得出结论。

  最后,你收集了很多信息,可能有的信息还是相悖的,但是最后决策必须是你自己决定,因为你是产品经理。

  3、高级产品经理

  高级产品经理基本已经脱离了产品功能和需求,需要跳出来,站在一个整体的角度来审视产品——这个是最难的,因为你的所有判断和想法都是你自己思考出来的,你需要平时的积累,输出一套属于自己的方法论。

  1)产品全局性

  通过自己的方法,对产品有一个全局性的思考,比如以下一些问题:

  产品的界限在哪里,什么需求是做了没有用的

  为了完成目标,有哪些切实可行的方法,结合业务、运营等全资源考虑

  如果一个全新的产品立项,你能否用一张图反映出业务规划

  能看透产品的人很少,上述那些能力通过训练可以掌握,对产品全局的感知,我个人认为是考验一个人思想的高度和宽度。说的有点虚,因为我没有掌握这个能力,但是我觉得方向还是对的。

  举例:

  一次在MBR会议上,产品boss对我们部门的产品提出一些切中要害的建议。我们采取矩阵管理模式,产品boss没有直接负责我们部门的产品,只是通过会议上PPT的讲解,就可以一针见血的指出一些问题。

  每个产品都有属于自己的本质,这个本质会连接到用户解决痛点、会连接到公司实现目标、也会连接到所有部门为这个本质去工作。所以,从产品的全局性抓住产品本质,才能更好的创新出符合用户的功能。

  2)带队能力

  其实很多产品经理就开始带队了,但我还是觉得在高级产品经理这个阶段带队更加稳妥。你需要带领小伙伴们一起成长,当然一部分产品工作也需要别人来分担。

  带队没有什么可说的,切记工作中你要说:“跟我一起上”,不要说:“弟兄们给我冲”。

长按识别二维码,加关注
↓ ↓ ↓ 继续阅读与本文标签相同的文章
产品经理必备能力有哪些